Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») ont pour objet de définir les conditions applicables aux réservations d’activités de loisirs et aux inscriptions aux tournois proposées par la société La Planche & Co via le site www.laplancheandco.fr.
Toute commande ou réservation effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Article 2 – Identité du vendeur
Les services sont proposés par :
La Planche & Co
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €
Siège social : 1209 avenue Alphonse Daudet – 30200 Bagnols-sur-Cèze – France
Société immatriculée au RCS de Nîmes - 10123177700018
Président : Monsieur Baptiste AMBLARD-LÔ
Article 3 – Services proposés
La Planche & Co propose notamment :
la réservation en ligne d’activités de loisirs (jeux, animations, salles multi-activités, karaoké, etc.),
l’inscription à des tournois organisés au sein de l’établissement,
l’accès à des événements et animations spécifiques.
Les caractéristiques essentielles de chaque activité ou tournoi sont présentées sur le site au moment de la réservation.
Article 4 – Conditions d’accès
Les services sont accessibles :
aux personnes majeures,
ou aux mineurs sous la responsabilité d’un représentant légal selon la nature de l’activité.
La participation aux activités et tournois implique le respect du règlement intérieur de l’établissement et des consignes de sécurité.
Article 5 – Réservation et inscription
Toute réservation se fait sur le site SimplyBook.me via une intégration présente sur le site www.laplancheandco.fr .
SimplyBook.me agit en tant que fournisseur et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité et à notre accord sur le traitement des données
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après :
validation de la commande, et, le cas échéant, paiement du prix indiqué.
Un email de confirmation est envoyé au client après validation.
Article 6 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La Planche & Co se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.
Les éventuels frais supplémentaires sont clairement indiqués avant validation de la commande.
Article 7 – Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire ou autre solution sécurisée).
Les paiements sont sécurisés par un prestataire de paiement externe.
La Planche & Co n’a pas accès aux données bancaires des clients.
La réservation est effective uniquement après encaissement du paiement.
Article 8 – Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être exigé après validation de la réservation, sauf disposition contraire prévue aux présentes CGV.
Article 9 – Annulation et modification
9.1 Annulation par le client
Il est demandé lors de la réservation de se présenter 15 minutes avant l'heure de réservation.
Toute réservation non honorée (absence ou retard) ne donnera lieu à aucun remboursement.
Selon les cas et à titre commercial, La Planche & Co peut proposer :
un report,
ou un avoir,
sans que cela ne constitue une obligation.
9.2 Annulation par La Planche & Co
La Planche & Co se réserve le droit d’annuler une activité ou un tournoi en cas de force majeure, de nombre insuffisant de participants ou de contraintes techniques.
Dans ce cas, le client sera remboursé du montant payé ou pourra bénéficier d’un report.
Article 10 – Déroulement des tournois
Les tournois sont organisés selon un règlement spécifique (format, règles, classement, lots), communiqué avant ou lors de l’événement.
La participation implique l’acceptation du règlement du tournoi.
Toute fraude, tricherie ou comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
Article 11 – Responsabilité
La Planche & Co ne saurait être tenue responsable :
des dommages résultant d’un usage non conforme des installations,
des effets personnels perdus ou détériorés,
d’un comportement fautif d’un participant.
Le client demeure responsable de ses actes et de ceux des personnes l’accompagnant.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 13 – Force majeure
La responsabilité de La Planche & Co ne pourra être engagée en cas d’événement de force majeure empêchant l’exécution normale des prestations (grève, intempéries, panne, décision administrative, etc.).
Article 14 – Réclamation
Toute réclamation peut être adressée par email ou courrier à La Planche & Co.
En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Article 15 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de La Planche & Co.